Giám sát thông tin đa kênh
Cung cấp hệ thống với năng lực khai thác thông tin trên nhiều nền tảng mạng xã hội trong cùng một thời điểm
Lấy dữ liệu đa nguồn tin
Thu thập lượng dữ liệu khổng lồ
Hàng triệu tin bài được thu thập mỗi ngày để lưu trữ và phân tích.
Tần suất quét dữ liệu liên tục
Đảm bảo dữ liệu real-time
Phân tích và nắm bắt xu hướng
Thu thập dữ liệu số lượng lớn để phân tích các chỉ số và đưa ra xu hướng thịnh hành đang được thảo luận sôi nổi trên các nguồn
Phân tích sắc thái bài viết
Phân tích sắc thái cảm xúc của nội dung thảo luận để thấu hiểu thái độ của tệp người dùng mục tiêu.
Phân tích xu hướng
Ứng dụng công nghệ AI để phân tích tức thời các chủ đề, bài viết, từ khóa trên nhiều kênh mạng xã hội, làm nổi bật xu hướng thảo luận, mối quan tâm của người dùng.
Phân tích người dùng
Tự động phân loại và hệ thống hóa chân dung các nhóm đối tượng dựa trên nội dung thảo luận về các chủ đề đang được theo dõi hoặc chủ đề nổi bật trên mạng xã hội.
Nhận biết nội dung nhạy cảm
Tự động lọc và phân nhóm các nội dung nhạy cảm theo từng chủ đề chính trị, an ninh và xã hội.
Lắng nghe và tương tác
Mở rộng kết nối với tệp người dùng mạng xã hội đồng thời cho phép tương tác trực tiếp với các nội dung liên quan
Auto seeding
Cung cấp tài khoản Facebook seeding nhằm tạo hiệu ứng, gây dựng niềm tin và lôi kéo sự quan tâm của người dùng mạng xã hội.
Tương tác trực tiếp trên Facebook
Hỗ trợ người dùng bình luận ngay dưới bài viết gốc, giúp quá trình xử lý thông tin được nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Cảnh báo thời gian thực
Hỗ trợ ngăn chặn khủng hoảng truyền thông, quản lý các luồng thông tin tình nghi và đề xuất hướng xử lý phù hợp
Cảnh báo theo thời gian thực
Hệ thống cảnh báo cập nhật theo thời gian thực, thông báo ngay khi phát hiện các nội dung tiêu cực về chủ đề theo dõi.
Cấu hình cảnh báo đa dạng
Hệ thống cài đặt cảnh báo chi tiết đến từng chủ đề, từ khóa giúp thông báo chính xác về các nội dung, đối tượng, nguồn dữ liệu.
Hệ thống báo cáo chuyên sâu
Đưa ra những chỉ số, biểu đồ được mô hình hóa trực quan phục vụ mục đích tổng hợp thông tin
Báo cáo về xu hướng thảo luận trong xã hội:
Báo cáo đa chiều về xu hướng thảo luận qua các tiêu chí, sắc thái bài viết, tần suất đề cập.
Báo cáo về các chủ đề quan tâm, chủ đề nóng và chủ đề nhạy cảm:
Báo cáo chi tiết về các nội dung, từ khóa và lĩnh vực mà người dùng quan tâm dựa trên chủ đề cài đặt.
Báo cáo về chân dung người dùng:
Đưa ra các báo cáo về đối tượng trên mạng xã hội như báo cáo nhân khẩu học, xu hướng thảo luận, nội dung nổi bật...
Tính năng báo cáo động linh hoạt:
Có thể xây dựng và tùy biến nội dung báo cáo theo nhu cầu của người sử dụng.